基于客戶觸媒偏好和關鍵觸點，設定MOT節點關懷，提升關鍵環節轉化；通過“紀念日”標簽，以及完成訂單事件上的消費偏好，針對性推送折扣優惠或小禮物。
基于客戶生命周期引導客戶增購、復購，例如： 針對沉默期老客，發送復購提醒、活動通知等，引導回購保持活躍；針對沉睡期客戶，推送專享大額優惠券、定向福利活動，挽留喚醒刺激下單。
基于客戶互動、轉化等詳細數據表現，提前預測即將流失用戶并對運營人員發送預警；針對性制定并編排沉睡客戶喚醒流程，定時觸發定向優惠/福利活動，激活喚醒沉睡客戶
根據不同行為的數據表現，為 KOC 裂變能力打標，針對不同場景/目標開展裂變活動，發揮裂變能力。
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